Политика за поверителност и бисквитки
Последна актуализация: октомври 2026 г.
1. Кои сме ние
Администратор на личните данни е „Лагуна Лукс“ ЕООД, ЕИК 812165003, със седалище и адрес на управление гр. Бургас, СПЗ, ул. „Одрин“ 53А.
Имейл: lagunalux@abv.bg · Телефон: 088 594 2412
2. Какви данни събираме и защо
| Данни | Цел | Основание |
|---|---|---|
| Имена, имейл, телефон и текст на съобщението от формата за запитване | Да отговорим на запитването ви и да ви изпратим оферта | Стъпки преди сключване на договор по ваше искане (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД) |
| Данни, които ни изпращате по имейл, телефон или Viber | Комуникация, оферти, изпълнение на поръчки | Договор / легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „б“ и „е“) |
| Данни за посещенията (бисквитки за статистика и маркетинг) | Статистика за използването на сайта и измерване на рекламите | Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) |
Не използваме данните ви за автоматизирано вземане на решения и не ги продаваме на трети лица.
3. Кой обработва данните от наше име
- FormSubmit (formsubmit.co) – препраща съобщенията от формата за запитване до нашата поща.
- Google – Google Tag Manager и свързаните с него услуги за статистика и реклама (само с ваше съгласие), както и Google Maps за вградената карта (само с ваше съгласие или ако сами я заредите).
- Доставчик на хостинг – „СуперХостинг.БГ“ ЕООД (SuperHosting.BG), където се съхранява сайтът.
Някои от тези доставчици могат да обработват данни извън Европейския съюз. В такива случаи предаването се извършва въз основа на гаранциите по ОРЗД (например стандартни договорни клаузи или решение за адекватност).
4. Колко време пазим данните
Запитванията пазим толкова, колкото е нужно, за да ги обработим, и не повече от 2 години, освен ако не сключим договор. Тогава данните се пазят за сроковете по счетоводното и данъчното законодателство.
5. Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, които сайтът съхранява в браузъра ви. Използваме:
| Вид | За какво | Кога |
|---|---|---|
| Необходими | Запомнят избора ви за бисквитките (съхранява се в браузъра ви като ll-consent) | Винаги |
| Статистика | Брой посещения, най-разглеждани страници (напр. Google Analytics чрез Google Tag Manager) | Само със съгласие |
| Маркетинг | Измерване на ефективността на рекламите ни | Само със съгласие |
| Външно съдържание | Вградена карта от Google Maps, която може да постави бисквитки на Google | Само със съгласие или когато сами заредите картата |
Можете да промените избора си по всяко време от бутона , който е и в долната част на всяка страница.
6. Вашите права
Имате право на достъп до данните си, на коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение, както и да оттеглите съгласието си по всяко време. За да упражните правата си, пишете ни на lagunalux@abv.bg.
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
7. Промени
Може да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница.